大众汽车开一周就生锈 新密恒信众联大众4S店:本来就容易生锈
来源: 消费观察网 2018-08-06 18:06:38 点击:
新密的刘女士7月6号在新密恒信众联大众4S店买了一辆新车,因为一场雨,刘女士提车还不到一周,车身和轮胎就出现了大面积的锈迹。4S店的工作人员称那个地方本来就容易生锈。记者问...

新密的刘女士7月6号在新密恒信众联大众4S店买了一辆新车,因为一场雨,刘女士提车还不到一周,车身和轮胎就出现了大面积的锈迹。4S店的工作人员称那个地方本来就容易生锈。记者问这是不是属于质量问题呢?店方却不肯正面回答记者的问题,刘女士家属称我们花了十多万,相信你们的品牌买了这辆车。结果才一周车就生锈了!

刘女士7月6号在新密恒信众联大众4S店买了一辆新车,因为一场雨,刘女士提车还不到一周,车身和轮胎就出现了大面积的锈迹。刘女士去找4S店协商,店方称可以把车拆开进行维修。刘女士表示不能接受自己刚买的新车就被拆开修理。鉴于这种情况,记者陪同刘女士来到了位于新密的大众4S店。

新密恒信众联大众4S店的工作人员称那个地方本来就容易生锈。刘女士家属称我们花了十多万,相信你们的品牌买了这辆车。结果才一周车就生锈了!工作人员称车是从这里卖出的,店方也不回避责任。这辆车有一个玻璃导条生锈的问题,它这种东西本来是不会生锈的,可能是装配的时候碰了,里边有裂痕。出厂的时候因为是干燥的,所以就没发现有这个问题。

记者问这是不是属于质量问题呢?工作人员称我们跟厂家已经反映过了,生锈的这个问题我们也看了,确实比其他车的锈迹会稍微多一点。刘女士表示,如果是车买了一年半年生锈了,那你们把车拆开修我能接受,我这车买了一周出现问题你们就拆开秀,我真的接受不了。

后经记者协调,新密恒信众联大众4S店的总经理表示刘女士车上的锈店方都会给她处理,首保的保养之外,合在一起是五次保养。(综合河南广播电视台)

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