焦作京东家电专卖店卖非原装格力空调 官方:可3倍赔偿
来源: 三农新闻网 2019-05-24 18:21:03 点击:
  近期,媒体连续两次报道了京东家电专卖店焦作中站店销售的格力空调是串货机的消息,上期报道中珠海格力电器公司给出的鉴定结果是,确定王女士在京东家电专卖店购买的两台格力...

  近期,媒体连续两次报道了京东家电专卖店焦作中站店销售的格力空调是串货机的消息,上期报道中珠海格力电器公司给出的鉴定结果是,确定王女士在京东家电专卖店购买的两台格力空调是非原装正品,系被改造过的产品。那么,涉事商家会面临什么样的处罚,这样的问题产品到底销售了多少呢?近日,此事有了最新进展。

  焦作市中站区许衡市场监督管理所副所长李颖顺表示,该商家存在欺诈消费者的情况,依据《消费者权益保护法》,消费者可以提出3倍赔偿,下一步还将对两台机器的进货渠道以及销售质量进行调查,并依据《产品质量法》对该商家作出相应的处罚。

  除此之外,在媒体报道过该事件之后,格力电器焦作客服中心不断接到消费者来电,要求售后进行验机,结果发现了相同的问题,客服中心工作人员告诉记者,经过上门验机,有两家用户与王女士的遭遇一样,也是在京东家电专卖店购买的产品。

  记者再次来到京东家电专卖店焦作中站店,发现门头上的"京东"字样已经被去掉了,但是正品低价的宣传仍然在。那么,该店究竟出售了多少类似的问题产品呢?该商家始终未出面回应此问题。

  对于这样一家店,京东商城也并未作出任何答复。

  记者从河南省消费者协会了解到,自今年年初以来,省消费者协会已经接到多起消费者投诉,反映在京东家电专卖店购买的空调无条形码或者无法享受厂家正常质保的问题,省消费者协会投诉部工作人员袁振表示,他们会对涉事企业以及京东商城进行约谈,要求尽快整改以维护消费者合法权益。

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